Анкета гостя — один из важных инструментов в оценке качества обслуживания. Правильный документ позволяет найти проблемные точки в работе гостиницы и принять необходимые меры по улучшению качества предоставления услуг, повышению лояльности ваших гостей.
Здесь вам не нужно ничего придумывать самим! Мы разработали для вас готовый, проверенный в работе бланк анкеты гостя. Вам остается его скачать, распечатать и положить в номера.
С помощью нашей анкеты вы сможете:
-
дать оценку работы персонала вашего объекта размещения
-
оценить номерной фонд
-
выявить дополнительные пожелания гостей