Курс «Персонал мечты»

Как нанять толковых сотрудников, которые не просто «выходят на смену посидеть», а по-настоящему вкладываются в отель, приносят доход, выполняют все инструкции и задачи руководства, привнося в свою работу дополнительные идеи на улучшение отеля и доходности бизнеса. Несбыточное желание? У нас уже сбылось :)

В данном курсе - пошаговое обучение, с готовыми документами, скриптами, образцами анкет и чек-листами - настоящая кладезь практических знаний, ведущая к результату в виде настоящей команды мечты!

В курс также входит:

• Сертификат;
• БОНУС №1. Шаблон текста вакансии на идеального сотрудника;
• БОНУС №2. Должностные инструкции для администраторов;
• БОНУС №3. Готовый скрипт по заселению гостя;
• БОНУС №4. Готовый скрипт телефонного звонка перед заселением гостя;
• БОНУС №5. Готовый скрипт телефонного звонка по запросу отзыва.

+практические материалы к курсу:

• Чек лист передачи смены;
• 50 вопросов для собеседования;
• 8 шагов для успешного внедрения системы мотивации;
• 10 важных действий стажера;
• Полный обзор МСР в онлайне;
• Психотипы сотрудников;
• Премирование и депремирование.