100 вопросов для экзамена администратора

Как мы все устали от постоянных звонков и перманентных уточнений наших администраторов!

Делимся своим полезнейшим документом с примерами ситуационных вопросов, которые можно использовать для проверки знаний ваших сотрудников на экзамене, в конце стажировки или в процессе операционной работы.

Оставить наши вопросы или заменить на подобные — решать вам. Используйте список как готовый пример и обещаем — количество звонков с вопросами в течение рабочего дня станет гораздо меньше! У нас сократилось аж на 70%!

P.S: Внимание, документ — с готовыми вопросами, ответы на которые готовите сами. Рекомендуем на экзамене просить администраторов отвечать на них в развернутом виде, подробно.